Privacy

Privacyverklaring Trainbox Health

Laatst bijgewerkt: [datum invullen]

Trainbox Health helpt je om inzicht te krijgen in je lichaam en je voortgang. Daarbij verwerken we persoonsgegevens. In deze privacyverklaring lees je welke gegevens we gebruiken, waarom we dat doen, met welke partijen we samenwerken en welke rechten je hebt.

1. Wie is verantwoordelijk voor je gegevens?

Trainbox Health is een dienst van Trainbox BV, gevestigd aan Handelsweg 9A, 3161 GD Rhoon en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 72932899.

Trainbox BV is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze verklaring.

Heb je een privacyvraag of wil je je rechten uitoefenen? Mail naar info@trainbox.nu.

2. Welke gegevens verwerken we?

Account- en contactgegevens

Voor je account verwerken we:

• je voor- en achternaam;

• je huisadres;

• je geboortedatum;

• je e-mailadres en telefoonnummer, voor zover je die aan ons verstrekt of ze nodig zijn voor onze dienstverlening;

• technische gegevens, zoals je IP-adres en apparaatgegevens, voor zover die nodig zijn voor de werking en beveiliging van de dienst.

Meet- en gezondheidsgegevens

Metingen worden uitgevoerd via de BioCheck-app of met InBody. De metingen en resultaten kunnen worden verwerkt in de bijbehorende digitale platforms. Afhankelijk van de gebruikte meting gaat het bijvoorbeeld om hartslag, ademhaling, hartcoherentie, lichaamsmetingen en lichaamssamenstelling.

Deze informatie kan iets zeggen over je gezondheid en is daarom extra privacygevoelig. We verwerken deze gegevens voor het uitvoeren van Trainbox Health en om de meetresultaten en voortgang inzichtelijk te maken. Waar de wet dat vereist, doen we dit op basis van jouw uitdrukkelijke toestemming.

Gegevens die je zelf met ons deelt

Als je contact met ons opneemt, verwerken we de gegevens die je daarbij verstrekt, zoals je contactgegevens en de inhoud van je bericht.

3. Waarom en op welke grond verwerken we je gegevens?

We verwerken persoonsgegevens om:

• je account aan te maken en te beheren;

• Trainbox Health en de bijbehorende functies aan te bieden;

• meetresultaten aan je account te koppelen en inzichtelijk te maken;

• betalingen en onze administratie te verzorgen;

• je vragen te beantwoorden en ondersteuning te bieden;

• de dienst te beveiligen en te onderhouden;

• te voldoen aan wettelijke verplichtingen.

Voor accountbeheer en het leveren van de dienst verwerken we gegevens voor zover dat nodig is om onze overeenkomst met je uit te voeren. Voor meet- en gezondheidsgegevens vragen we, waar vereist, afzonderlijk om jouw uitdrukkelijke toestemming.

Je kunt je toestemming intrekken door contact op te nemen via info@trainbox.nu. Als de verwerking van meetgegevens nodig is voor bepaalde functies, kan het intrekken van je toestemming betekenen dat je die functies niet meer kunt gebruiken. Het intrekken van toestemming heeft geen terugwerkende kracht.

4. Wie kan je gegevens inzien?

Trainbox-medewerkers kunnen gegevens inzien voor zover dat nodig is voor hun werkzaamheden en onze dienstverlening.

Meetgegevens kunnen worden opgeslagen en verwerkt via de platforms van BioCheck en InBody. Hun openbare privacy-informatie beschrijft dat zij gegevens verwerken voor hun diensten. De precieze technische toegang van medewerkers van deze partijen hangt af van het platform en de afspraken met Trainbox.

We delen je meetgegevens niet met je werkgever of een bedrijfsarts zonder je daar vooraf om toestemming te vragen en uit te leggen welke gegevens met wie worden gedeeld. Je kunt je toestemming voor het delen weer intrekken.

5. Met welke partijen werken we samen?

We gebruiken de volgende partijen voor onderdelen van Trainbox Health:

• Trainin verwerkt persoonsgegevens en betaalgegevens die nodig zijn voor het platform en de bijbehorende administratie en betalingen. De precieze rol van Trainin hangt af van de verwerking en de afspraken met Trainbox.

• Mollie verwerkt persoonsgegevens, betaalgegevens en bankgegevens die nodig zijn voor betalingen en automatische incasso’s. Mollie geeft aan voor betaaltransacties doorgaans zelfstandig verwerkingsverantwoordelijke te zijn.

• BioCheck verwerkt persoonsgegevens en meet- en gezondheidsgegevens via de BioCheck-app en het bijbehorende platform.

• InBody verwerkt persoonsgegevens en lichaamsmetingen wanneer je een InBody-meting gebruikt.

We delen alleen gegevens die nodig zijn voor de betreffende dienstverlening. De afspraken met deze partijen bepalen onder meer welke gegevens zij verwerken, hoe ze die beveiligen en wanneer ze die verwijderen. Sommige partijen kunnen ook eigen wettelijke verplichtingen hebben, bijvoorbeeld rond financiële administratie.

6. Hoe lang bewaren we je gegevens?

We bewaren account- en meetgegevens zolang je deelnemer bent en Trainbox Health gebruikt. Je kunt ons vragen gegevens te verwijderen of aan te passen via info@trainbox.nu. We verwijderen gegevens wanneer dat kan. We kunnen gegevens langer bewaren als dat nodig is om te voldoen aan een wettelijke verplichting of om een geschil af te handelen.

Voor meetgegevens die in de BioCheck-omgeving staan, geldt daarnaast het bewaarbeleid dat BioCheck voor die omgeving toepast. BioCheck vermeldt in zijn openbare privacyverklaring een termijn van maximaal zeven jaar na afloop van een programma, waarna gegevens worden geanonimiseerd. De daadwerkelijke bewaartermijn voor Trainbox-deelnemers hangt ook af van de afspraken en instellingen voor jullie gebruik van BioCheck.

Betaalgegevens kunnen langer worden bewaard wanneer dat wettelijk verplicht is. Back-ups kunnen gegevens nog tijdelijk bevatten voordat deze volgens het normale verwijderproces worden overschreven.

7. Hoe beveiligen we je gegevens?

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en onbevoegde toegang. Toegang is beperkt tot medewerkers en dienstverleners die gegevens nodig hebben voor hun werk.

8. Jouw privacyrechten

Je kunt, binnen de voorwaarden van de AVG, vragen om:

• inzage in je persoonsgegevens;

• correctie van onjuiste gegevens;

• verwijdering van gegevens;

• beperking van de verwerking;

• overdracht van gegevens die je zelf aan ons hebt verstrekt;

• bezwaar tegen bepaalde verwerkingen;

• intrekking van toestemming.

Stuur je verzoek naar info@trainbox.nu. We kunnen je vragen je identiteit te bevestigen voordat we je verzoek behandelen.

Je kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

9. Cookies en vergelijkbare technieken

Onze website en digitale diensten kunnen cookies of vergelijkbare technieken gebruiken. Noodzakelijke technieken kunnen nodig zijn om de website of dienst goed en veilig te laten werken. Analytics-, marketing- en andere niet-noodzakelijke cookies of technieken gebruiken we alleen als daarvoor toestemming nodig is en die toestemming is gegeven.

Je moet cookies waarvoor toestemming nodig is kunnen weigeren zonder de website daardoor niet meer normaal te kunnen gebruiken. Je kunt je keuze later wijzigen of toestemming intrekken.

Welke cookies en vergelijkbare technieken we precies gebruiken, waarvoor we ze gebruiken, hoe lang ze actief blijven en welke partijen ze plaatsen, staat in ons cookie instellingen. We actualiseren dat overzicht wanneer onze website of app verandert.

10. Leeftijd

Trainbox Health is bedoeld voor personen van 18 jaar en ouder.

11. Wijzigingen

We kunnen deze privacyverklaring aanpassen als onze dienstverlening of de wet verandert. De meest recente versie staat op deze pagina. Bij belangrijke wijzigingen informeren we je op een passende manier.